Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
A Sweet Portugal, Unipessoal Lda, entidade responsável por este website, encara seriamente a privacidade e a proteção dos dados registados pelos seus utilizadores. O website da Sweet Portugal assegura aos seus utilizadores privacidade e segurança nos dados facultados para os vários serviços disponibilizados, sendo apenas pedidos e recolhidos os dados necessários para a prestação do serviço de acordo com as indicações explícitas no website e as opções do utilizador. Caso o requeira, o titular dos dados tem o direito de obter o acesso, a retificação ou a eliminação dos dados facultados.
No cumprimento do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), em vigor a partir de 25 de maio de 2018, sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no website www.sweetportugal.pt é da responsabilidade da Sweet Portugal, Unipessoal Lda, com o número contribuinte 510285937, com sede na Rua dos Italianos, nº40, RC/DT, 4405-663 Vila Nova de Gaia.
A Sweet Portugal garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes, dados que se destinam ao processamento da venda de bens e serviços e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.
Que tipo de informações recolhemos?
Dados pessoais, tais como primeiro nome e apelido ou nome da empresa, e-mail, contacto telefónico, NIF, morada, sempre que é efetuada uma compra através da Loja online no site sweetportugal.pt. Caso o utilizador fique registado, esses mesmos dados poderão ser usados em próximas compras.
Quanto ao processo de subscrição de Newsletter, a Sweet Portugal recolhe dados, tais como nome, e-mail, sempre que o titular clique no link “Subscrever” em sweetportugal.pt.
Todos os dados recolhidos pela Sweet Portugal são informações fornecidas com o consentimento dos titulares. As informações são recolhidas quando o titular:
- Se regista na newsletter da Sweet Portugal;
- Faz compras na loja online da Sweet Portugal;
- Participa em iniciativas promovidas através das redes sociais onde a Sweet Portugal comunica (Facebook, Instagram, Linkedin, ou outra).
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (EU)N.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, o titular ao subscrever a newsletter e participar em qualquer uma das situações acima previstas dá o seu consentimento para a recolha e tratamento dos seus dados pessoais à Sweet Portugal, Unipessoal Lda., para os efeitos da Base de dados referentes a notificações de eventos, concursos, convites ou comunicações, sendo o uso exclusivo do mesmo, enquanto não for solicitado o contrário pelo titular.
Mais se informa o titular dos seguintes direitos:
- do direito de solicitar, a qualquer momento, que seja retirado o seu consentimento relativamente ao tratamento efetuado dos seus dados pessoais; bem como a respetiva retificação, atualização ou eliminação, incluindo o exercício do “direito a ser esquecido” sem comprometer a licitude do tratamento efetuado, bem como do direito à portabilidade dos dados;
- do direito de ser informado previamente e a pedido, sobre a intenção da utilização dos dados para outra finalidade que não dado neste consentimento, informando quais os dados, a finalidades do tratamento e outra informação pertinente;
- o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo.
Outras informações recolhidas
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Cookies e outras tecnologias da internet
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Tanto cookies de sessão como permanentes poderão ser utilizados nas mensagens de correio eletrónico que enviamos. Além dos cookies, algumas das nossas páginas na internet e mensagens HTML integram “pixel tags” (marcadores) que nos permitem seguir os passos dos utilizadores no nosso site e dos destinatários das nossas comunicações. Estes marcadores são utilizados para recolher dados, não identificáveis como pessoais, que nos ajudam a determinar os menus mais acedidos, entre outras informações que podem ser utilizadas para melhorar os serviços que oferecemos aos nossos titulares.
Informações referentes ao computador do utilizador
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Como utilizamos os dados que recolhemos?
As informações recolhidas pela Sweet Portugal poderão ser utilizadas para:
- Registo de Cliente na Newsletter e na Loja
Quando um cliente se regista na Newsletter ou na Loja Online, utilizamos os seus dados para criar a sua conta em sweetportugal.pt. O cliente recebe em seguida, via mensagem de correio eletrónico, uma mensagem da Sweet Portugal. - Resposta a questões ou sugestões
Utilizaremos o seu endereço de correio eletrónico para responder a qualquer pergunta ou sugestão que nos seja remetida. - Transferência de dados recolhidos
De modo a lhe oferecer um serviço eficiente, a pedacosdecacau.pt poderá, ocasionalmente, ceder dados a outras empresas, como por exemplo a transportadoras. Estas cedências serão realizadas de acordo com a lei, não têm quaisquer restrições e a nossa política de privacidade mantém-se integralmente aplicável, nomeadamente no que toca ao cumprimento de medidas de segurança que garante a confidencialidade dos dados.
Contactos da sweetportugal.pt
Os clientes serão contactados pela Sweet Portugal quando:
- Se registam como membros da Newsletter ou na Loja;
- Fazem compras na loja online
- Participam em iniciativas promovidas nas redes sociais onde a Sweet Portugal se encontra presente (Facebook, Instagram, Linkedin, ou outra).
Hiperligações a outros websites
Neste site poderão existir vários links que fazem a hiperligação a outros sites da internet, sites estes que não são regidos pelas políticas de privacidade da sweetportugal.pt. Ao clicar nestes links e navegar para outros sites, as práticas de privacidade da Sweet Portugal deixam de ser aplicadas. Recomendamos, portanto, que leia atentamente as declarações de privacidade de qualquer site no que se refere a recolher, processar e divulgar os seus dados pessoais.
Como armazenamos e protegemos os dados pessoais recolhidos? Proteção de Dados
Queremos que os membros e utilizadores do nosso site tenham confiança ao utilizar o nosso site, e por essa razão empenhamo-nos em proteger toda a informação que recolhemos.
A sweetportugal.pt é um site seguro dentro do ambiente online. Os nossos sistemas são configurados com tecnologias de codificação de dados e dispositivos padrão de firewall. Ao enviar informações para a sweetportugal.pt através da internet, os seus dados estão protegidos pela tecnologia SSL (“Secure Socket Layer“), que garante a transmissão segura de informação.
Como aceder, atualizar, retificar ou eliminar informação referente aos seus dados pessoais
Em qualquer altura pode visualizar e/ou atualizar os seus dados pessoais na Loja Online (que incluem o seu registo como cliente, dados e preferências) através do link “A Minha Conta“, acessível através da barra de navegação principal do site. Pode alterar a sua password, morada, endereço de correio eletrónico, entre outros.
Esforçamo-nos para que os dados pessoais dos nossos utilizadores estejam completos e tão corretos e atualizados quanto possível, para assegurar a sua devida utilização.
Conforme estipulado pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados, o titular tem o direito de aceder, atualizar, retificar ou eliminar qualquer informação referente aos seus dados, recolhidos e armazenados informaticamente pela sweetportugal.pt. Para proteger a privacidade do cliente, tomaremos as medidas necessárias para verificar a sua identidade, antes de permitir o acesso a dados pessoais ou de efetuar quaisquer correções aos mesmos.
Os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros sem que seja informado(a) ou sem o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos seguintes casos previstos:
Adicionalmente, os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para:
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- proteger os direitos ou propriedade da Sweet Portugal.
Como optar por receber, ou não, as nossas comunicações?
Em qualquer altura pode decidir não querer receber mais informações. Nesse caso, pode cancelar o envio destas comunicações em “Remover”.
Incluiremos, em todas as nossas mensagens de correio eletrónico e outras comunicações, instruções para o cancelamento do envio de informações promocionais e outras informações.
Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade foi elaborada e divulgada no site sweetportugal.pt a 19 de maio de 2023. No caso de haver alterações à Política de Privacidade, estas ser-lhe-ão enviadas, e ser-lhe-á pedido que aceite as novas condições. Na eventualidade de não aceitar as novas condições, não lhe poderemos continuar a oferecer os serviços disponíveis no nosso site.
Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados Sweet Portugal poderá exercer esse direito através dos seguintes meios:
E-mail: geral@sweetportugal.pt
Carta: Sweet Portugal, Rua dos Italianos, nº40, RC/DT, 4405-663 Vila Nova de Gaia
Se tiver dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite contactar-nos.
